TUYỂN DỤNG CSKH & TRƯỞNG PHÒNG CSKH | HÀ ĐÔNG

1. NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (ƯU TIÊN TUYỂN)

• Gọi điện chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty.
• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc.
• Tư vấn thêm các sản phẩm phù hợp.
• Data khách hàng cũ có sẵn, không phải tự tìm kiếm khách hàng.

• Lương cứng 7 triệu + phụ cấp 700K.
• Đạt KPI nhận 9 triệu/tháng (chưa tính hoa hồng).
• Hoa hồng 0,5% - 4,5% + thưởng nóng, thưởng Top.
• Thu nhập trung bình 15 - 20 triệu/tháng.

2. TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Quản lý và phát triển đội ngũ CSKH.
• Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng và bán hàng.
• Theo dõi doanh số, chất lượng dịch vụ, phân tích dữ liệu khách hàng.
• Báo cáo kết quả hoạt động cho Ban Giám đốc.
• Lương cứng 15 - 20 triệu (có thể deal cao hơn theo năng lực).
• Phụ cấp 700K.
• Hoa hồng cá nhân 0,5% - 4,5%.
• Hoa hồng đội nhóm 0,35%.
• Cơ hội nhận cổ phần công ty khi có thành tích nổi bật.
• Thu nhập trung bình 30 - 50 triệu/tháng.

Chế độ chung:

BHXH đầy đủ, lương tháng 13; nghỉ CN, lễ, Tết; thưởng cuối năm, sinh nhật; du lịch, team building, gala hằng năm.

• Có từ 6 tháng kinh nghiệm CSKH (ưu tiên các ngành: nông nghiệp, sữa, mỹ phẩm, TPCN,...).
• Chủ yếu làm việc qua điện thoại.
• Có laptop cá nhân.

• Có trên 1,5 năm kinh nghiệm CSKH.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 5 nhân sự trở lên.