Đóng BHXH theo luật, Bảo hiểm tai nạn 24/7, 14 ngày phép/năm, Lương tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ, Môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến, 100% lương trong 2 tháng thử việc, Phụ cấp ăn, Phụ cấp giọng nói, Phụ cấp ca đêm, Thưởng KPI
CNX® – Môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, thu nhập ổn định.
Mô tả công việc
Bạn sẽ là cầu nối giữa khách và đối tác trong lĩnh vực vé máy bay, hỗ trợ qua inbound/outbound, email, chat, messaging với các nội dung như:
Tư vấn thêm thông tin chuyến bay
Hỗ trợ thay đổi, hủy vé
Giải quyết khiếu nại mức độ đơn giản
Cập nhật thông tin kịp thời cho các trường hợp đặc biệt
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và chuyên nghiệp
Thu nhập & phụ cấp
Tổng thu nhập trung bình:
10.000.000 – 13.000.000 VND/tháng
Bao gồm lương cứng 8.000.000 VND, phụ cấp ăn 500.000 VND, phụ cấp giọng nói 1.000.000 VND nếu xử lý inbound, phụ cấp ca đêm 30% lương cơ bản, thưởng KPI 900.000 – 1.200.000 VND/tháng, 100% lương trong 2 tháng thử việc.
Thời gian làm việc
Làm 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ; xoay ca 24/7 (đổi ca mỗi tháng, tối đa 3 tháng ca đêm).
Yêu cầu ứng tuyển
Tốt nghiệp THPT trở lên
Tiếng Anh đọc/viết tốt (100% công việc dùng tiếng Anh)
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm CSKH hoặc ngành liên quan
Địa chỉ
CNX QTSC Building 1 – Đường số 14, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. HCM
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận 12 không?
Xem trên Google Maps
