- Mô tả công việc thực tập sinh tuyển sinh
1. Tư vấn và chăm sóc học viên tiềm năng
- Tiếp nhận data khách hàng (học sinh, sinh viên, phụ huynh) từ các kênh marketing
- Liên hệ qua điện thoại, email, fanpage để tư vấn chương trình học
- Giải đáp thắc mắc về khóa học, học phí, lộ trình học
2. Hỗ trợ hoạt động tuyển sinh
- Tham gia tổ chức các sự kiện tuyển sinh: hội thảo, open day, tư vấn trực tiếp
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, hồ sơ, danh sách người tham gia
- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng tại trung tâm/trường
3. Quản lý dữ liệu khách hàng
- Nhập và cập nhật thông tin học viên vào hệ thống CRM/Excel
- Theo dõi tiến trình chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng → đăng ký
- Báo cáo số liệu tuyển sinh định kỳ
4. Phối hợp với các bộ phận liên quan
- Làm việc với team Marketing để tối ưu nguồn data
- Hỗ trợ team học vụ trong quá trình nhập học của học viên
5. Thực hiện các công việc khác theo phân công
- Hỗ trợ hành chính, chuẩn bị hồ sơ
- Tham gia training kỹ năng sales – tư vấn