1. Quản lý công nợ khách hàng
- Theo dõi toàn bộ công nợ phải thu của khách hàng theo từng dự án, sản phẩm và hợp đồng.
- Cập nhật thông tin khách hàng, giá trị hợp đồng, lịch thanh toán và các khoản thu phát sinh.
- Kiểm tra tính chính xác của hồ sơ bán hàng, hợp đồng đặt cọc, hợp đồng mua bán, phụ lục hợp đồng và các chứng từ liên quan trước khi ghi nhận công nợ.
- Theo dõi công nợ theo từng đợt thanh toán, tiến độ xây dựng và các điều khoản trong hợp đồng.
2. Theo dõi và thu hồi công nợ
- Lập danh sách các khoản công nợ đến hạn và quá hạn thanh toán.
- Chủ động gửi thông báo thanh toán, thư nhắc nợ hoặc xác nhận công nợ đến khách hàng theo quy định của Công ty.
- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng và Pháp chế để đôn đốc thu hồi công nợ.
- Theo dõi kết quả thu hồi công nợ và cập nhật tình trạng thanh toán của khách hàng.
3. Đối chiếu và xác nhận công nợ
- Thực hiện đối chiếu công nợ định kỳ hoặc theo yêu cầu với khách hàng.
- Lập Biên bản xác nhận công nợ và lưu trữ theo quy định.
- Kiểm tra, xử lý và điều chỉnh các khoản chênh lệch công nợ (nếu có).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình đối chiếu công nợ.
- Lập các báo cáo liên quan.