Thu nhập cạnh tranh + KPI + phụ cấp, Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức, Thưởng lễ, tết, sinh nhật, tháng 13, Môi trường trẻ trung, năng động, Được tiếp cận và ứng dụng AI, Automation trong công việc, Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn
Công việc chính
Quản lý và vận hành đội ngũ CSKH đa kênh
Theo dõi hiệu suất, chất lượng chăm sóc khách hàng
Xây dựng và tối ưu quy trình CSKH
Phân tích dữ liệu, cải thiện trải nghiệm khách hàng
Phối hợp với các bộ phận để xử lý các vấn đề phát sinh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (nghỉ 2 thứ 7/tháng)
Yêu cầu ứng tuyển
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm CSKH
Có kinh nghiệm quản lý hoặc lead team
Ưu tiên từng làm Shopee, TikTok Shop, ngành mỹ phẩm/thời trang/FMCG
Có tư duy hệ thống, chủ động và trách nhiệm
Địa chỉ
Chenglovehair Tây Hồ, Hà Nội
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Tây Hồ không?
Xem trên Google Maps
