TUYỂN DỤNG – NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CSKH)

Mức lương:

8-11 triệu/tháng (làm tốt có thêm thưởng)

• Làm việc theo ca lần lượt: Ca 1: 6:00-14:00, Ca 2: 14:00-22:00, Ca 3: 22:00-6:00. Sau ca 3 nghỉ 1 ngày và quay lại ca 1.
• Kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực game.
• Giọng nói lưu loát, dễ nghe, không bị ngọng, không bị nói tiếng địa phương.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực.
• Kiến thức, kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng.
• Hiểu biết về các trò chơi điện tử, am hiểu AI.
• Kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH và sử dụng phần mềm quản lý, tương tác CSKH.
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

• Test các sản phẩm để hiểu và trả lời thắc mắc của khách hàng.
• Tổng hợp các góp ý của khách hàng về dịch vụ trong quá trình giải đáp để nâng cao dịch vụ.
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

{'education_level': 'unknown', 'gender_preference': None, 'age_min': None, 'age_max': None, 'languages_required': [], 'hard_skills': ['CSKH lĩnh vực game', 'sử dụng phần mềm quản lý, tương tác CSKH', 'xử lý thắc mắc khách hàng', 'test sản phẩm'], 'soft_skills': ['giọng nói lưu loát, dễ nghe', 'giao tiếp tốt', 'xử lý tình huống tốt', 'chịu được áp lực'], 'certificates': [], 'other_conditions': ['kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực Game', 'không bị ngọng', 'không nói tiếng địa phương', 'hiểu biết về trò chơi điện tử', 'am hiểu AI', 'tiếng Anh là một lợi thế']}