Thu nhập 9 - 12 triệu/tháng, Được đào tạo bài bản, Cơ hội phát triển nghề nghiệp, Môi trường làm việc thân thiện, Đầy đủ BHXH/BHYT/BHTN
Công ty Cổ phần Hà An Ô Tô (Mỹ Đình Ford) tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng.
Mô tả công việc
Gọi điện chăm sóc khách hàng, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ và giới thiệu các chương trình ưu đãi dịch vụ.
Tiếp nhận, sắp xếp và quản lý lịch hẹn dịch vụ; phối hợp với Cố vấn Dịch vụ trong quá trình tiếp đón khách hàng.
Đón tiếp, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ; phối hợp bàn giao xe và ghi nhận phản hồi về chất lượng dịch vụ.
Quản lý, cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống; duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Xây dựng và triển khai các chương trình marketing dịch vụ, chăm sóc khách hàng và truyền thông của phòng Dịch vụ.
Tổng hợp, theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình marketing; đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và doanh thu dịch vụ.
Quyền lợi
thu nhập 9 - 12 triệu/tháng, đào tạo bài bản, cơ hội phát triển nghề nghiệp, môi trường thân thiện, đầy đủ BHXH/BHYT/BHTN.
Yêu cầu ứng tuyển
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan. Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tự tin làm việc với khách hàng trực tiếp và qua điện thoại. Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint). Có kỹ năng tổ chức công việc, quản lý dữ liệu và xử lý tình huống tốt. Nhanh nhẹn, chủ động, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Marketing, Dịch vụ ô tô, Bảo hiểm hoặc Tư vấn bán hàng.
Địa chỉ
Công Ty Cổ Phần Hà An Ô Tô (mỹ Đình Ford) Số 1, Trịnh Văn Bô, Xuân Phương Hà Nội
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Nam Từ Liêm không?
Xem trên Google Maps
