1. Xử lí các vấn đề bán hàng, sau bán hàng trên Tiktok Shop: hoàn tiền, đổi/trả hàng, xử lí đơn hàng... 2. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn trực tuyến, giải đáp thắc mắc nhanh chóng. 3. Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ xử lý phản hồi tiêu cực. 4. Có thể hỗ trợ đóng hàng khi nhiều đơn.
(1) Nghỉ trưa 1 tiếng (2) Mỗi tuần nghỉ 1 ngày (tránh Thứ 7, chủ nhật)
1. Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ bán hàng online 2. Có kinh nghiệm xử lí hoàn tiền, khiếu nại, đổi trả hàng hoá. 3. Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có trách nhiệm trong công việc. 4. Cẩn thận, kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ khách hàng.

Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Cầu Giấy không?