- Tư vấn & Chốt đơn:
- Trực page (FB/IG/TikTok/Shopee/Web), tư vấn chuyên sâu, Upsell/Cross-sell và lên đơn trên hệ thống (KiotViet/Haravan).
- Chăm sóc khách hàng:
- Duy trì trải nghiệm chuẩn Retail, giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng trung thành.
- Phối hợp vận hành:
- Kết nối với kho, quản lý tồn kho và báo cáo doanh số cho bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ nội dung:
- Trợ livestream và hỗ trợ nội dung TikTok.