Tuyển dụng vị trí Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng
Quận Hà Đông · Hà Nội11 ngày trước
15 - 25 triệu / tháng
Phụ cấp, Hoa hồng cá nhân & đội nhóm, Thưởng, Data khách hàng có sẵn, BHXH, Lương tháng 13, Du lịch, Thưởng lễ Tết- Sản phẩm:
- Phân bón sinh học và một số loại thuốc hỗ trợ phát triển cây trồng.
Mô tả công việc- Quản lý và phát triển đội ngũ CSKH (Resale).
- Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng, thúc đẩy khách hàng tái mua sp (Resale/Upsale).
- Quản lý KPI doanh số, theo dõi hiệu quả vận hành và báo cáo doanh thu.
- Phân tích data khách hàng, xây dựng quy trình CSKH và phối hợp các phòng ban để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quyền lợi- Lương cứng 15 - 25 triệu deal theo năng lực) + phụ cấp + hoa hồng cá nhân & đội nhóm + thưởng.
- Data khách hàng có sẵn, BHXH, lương tháng 13, du lịch, thưởng lễ Tết.
Yêu cầu ứng tuyển- Từ 2 năm kinh nghiệm Trưởng phòng CSKH.
- Đã quản lý đội ngũ từ 5 nhân sự, có kinh nghiệm đào tạo và phát triển đội nhóm.
- Có kinh nghiệm trong mô hình CSKH/Bán hàng qua điện thoại, trực tiếp quản lý KPI doanh số, Resale/Upsale.
- Thành thạo CRM, quản lý data khách hàng và báo cáo vận hành.
- Có laptop cá nhân.
- Ưu tiên từng làm các lĩnh vực Nông nghiệp, TPCN, Sữa, Mỹ phẩm,....
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Hà Đông không?
Xem trên Google Maps
