Tuyển Fresher/Junior Support Analyst tại RIKKEISOFT Hà Nội
Hà Nội · Quận Nam Từ Liêm2 tháng trước
Rikkeisoft
Hành chính văn phòng
Thỏa thuận khi phỏng vấn14 tháng lương/năm + review định kỳ.
Training, học hỏi, phát triển G-Points.
CLB & hoạt động văn hóa - thể thao đa dạng.
Khám định kỳ, bảo hiểm chất lượng cao.
Âm nhạc mỗi ngày, Happy Hour, Team Building.
Thời gian
8 tiếng/ngày, 5 ngày/tuần.
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề/sự cố từ người dùng hoặc hệ thống.
Tìm nguyên nhân, tra cứu tài liệu để xử lý hoặc nhờ hỗ trợ khi cần.
Theo dõi đến khi sự cố được giải quyết; báo cáo nếu vượt phạm vi xử lý.
Thực hiện các yêu cầu hỗ trợ theo phân công.
Đề xuất cải tiến quy trình/công cụ khi cần.
Yêu cầu ứng tuyển
Tốt nghiệp ĐH các ngành: Ngoại ngữ / Kinh tế / Kỹ thuật.
Tiếng Anh tương đương IELTS 6.5+ (đọc tài liệu, trao đổi với team nước ngoài).
Thành thạo Excel (VLOOKUP, data filtering, data comparison).
Hiểu biết cơ bản về thuật ngữ đầu tư & kế toán.
Tư duy logic – phân tích dữ liệu – attention to detail.
Kỹ năng teamwork, làm việc theo quy trình, quản lý thời gian tốt.
Chủ động học hỏi, sẵn sàng phát triển kỹ năng kỹ thuật.
Ưu tiên: Có kinh nghiệm thực tập / dự án liên quan IT Support / Financial Systems.
Địa chỉ
Rikkeisoft Tòa Handico - Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội.
Xem trên Google Maps
