•Đón tiếp khách tại sảnh, chào hỏi và giới thiệu về concept chương trình. •Kiểm tra booking, xác nhận thông tin. •Sắp xếp, hướng dẫn khách vào đúng vị trí. •Phối hợp với bộ phận vận hành, phục vụ và kỹ thuật. •Thông báo các lưu ý trong chương trình. •Xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh. •Ghi nhận phản hồi ban đầu của khách. •Duy trì hình ảnh khu vực lễ tân chuyên nghiệp.
