- Chỉ nhận cuộc gọi ĐẾN:
- Khách hàng đang dùng mạng Viettel tự gọi vào nhờ hỗ trợ (đổi mật khẩu wifi, báo lỗi đường truyền...). Khách cần mình nên nói chuyện cực kỳ văn minh.
- KHÔNG gọi ra, KHÔNG áp doanh số.
- Đào tạo từ số 0:
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được cầm tay chỉ việc từ A-Z, vẫn tính lương học việc đầy đủ.