VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Từ thứ 2 - thứ 6: 08h00 - 17h00
• Thứ 7: 08h00 - 12h00

• Tổng thu nhập từ 10 - 15 triệu/tháng (Lương cứng + thưởng KPIs hấp dẫn)
• Được hưởng các chế độ theo quy định của luật lao động
• Được hỗ trợ, đào tạo công việc
• Thử việc full 100% lương thỏa thuận
• Tham gia các hoạt động/event/teambuilding công ty

· Nhận danh sách phân bổ khách hàng từ trưởng bộ phận (Khách hàng đang sử dụng dịch vụ website từ công ty) · Thưc hiện điện thoại tới khách hàng được phân công, nhắc nhở khách hàng thanh toán phí gia hạn, kiểm tra hướng dẫn khách hàng thanh toán · Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, giá cả và chính sách. · Hỗ trợ đặt hàng, thanh toán, xử lý các vấn đề phát sinh. · Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, theo dõi đến khi hoàn tất. · Chuyển các yêu cầu chuyên môn sang bộ phận kinh doanh hoặc kỹ thuật khi cần. · Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.

Trình độ học vấn:

Cao đẳng trở lên

• Giọng nói dễ nghe, tự tin giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại
• Nhiệt tình, vui vẻ phối hợp với các phòng ban
• Kinh nghiêm được đào tạo