thưởng KPI, Đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định nhà nước, Nghỉ mát, liên hoan, team-building, thăm hỏi ốm đau, quà sinh nhật, hiếu/hỉ, các ngày lễ trong năm, môi trường Giáo dục, trẻ trung, chuyên nghiệp
Công ty ETC (Hệ thống học Toán MATHX) đang cần tìm 1 bạn tại vị trí Trưởng nhóm CSKH đồng hành cùng mục tiêu mở rộng quy mô
Lĩnh vực hoạt động:
Giáo dục
Mô tả công việc
Quản lý và phát triển đội ngũ CSKH.
Xây dựng quy trình, kịch bản CSKH và tiêu chuẩn xử lý tình huống.
Đảm bảo các công tác chăm sóc khách hàng (Phụ huynh và học sinh) - Chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban để theo dõi và tăng tỷ lệ tái đăng ký khóa học
Quyền lợi
Lcb + phụ cấp:
10 - 15tr + thưởng KPI.
Đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định nhà nước
Nghỉ mát, liên hoan, team-building
Các chế độ phúc lợi:
thăm hỏi ốm đau, quà sinh nhật, hiếu/hỉ, các ngày lễ trong năm...
Làm việc trong môi trường Giáo dục, trẻ trung, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần học hỏi & phát triển.
Thời gian
8h30 – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 7) - Nghỉ 2 thứ 7 và các ngày Chủ nhật trong tháng
Yêu cầu ứng tuyển
Độ tuổi:
26 - 35
Đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Trường nhóm CSKH hoặc tối thiểu 3-4 năm làm việc tại vị trí Chuyên viên CSKH
Kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, chịu áp lực tốt.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục hoặc dịch vụ.
Địa chỉ
Công Ty ETC (hệ Thống Học Toán Mathx) Phường Yên Hòa - Tp Hà Nội
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Cầu Giấy không?
Xem trên Google Maps
