Viecoday Messenger Chatbot Privacy Policy
This Privacy Policy applies to the Viecoday job-search chatbot operated on Facebook Messenger by PIONIX ("Viecoday", "we", "our"). It explains what information we collect through the chatbot, why we use it, and how users can contact us about their data.
1. Scope
This page applies only to the Viecoday Messenger chatbot used to browse job listings, apply search filters, view contact or application methods, and receive optional job alerts on Messenger.
2. Information We Collect
- Messenger Page-scoped ID (PSID) and basic conversation metadata
- Messages or button selections sent to the chatbot
- Search choices such as city, district, business type, role, and additional filter conditions
- Interaction logs such as result views, detail views, application-method views, and alert settings
- Operational logs used for troubleshooting, safety controls, and service quality improvement
3. How We Use the Information
- To provide job recommendations and filter job results
- To show job details and application or contact methods
- To remember chatbot state during a conversation
- To send optional job alerts on Messenger within the supported policy window
- To measure service quality and improve chatbot performance
4. Data Sharing
We do not sell personal data collected through the chatbot. Data may be processed using infrastructure or service providers required for operating Viecoday, such as hosting, database, analytics, and messaging delivery providers.
5. Data Retention
Chatbot conversation and interaction records may be retained for service operation, debugging, analytics, and policy compliance for a reasonable period unless a longer retention period is required by law.
6. Your Choices
- You may stop interacting with the chatbot at any time.
- You may request that job-alert messages be turned off.
- You may contact us to ask questions about personal data handled through the chatbot.
7. Contact
Chính sách bảo mật cho chatbot Messenger của Viecoday
Chính sách này áp dụng cho chatbot tìm việc của Viecoday trên Facebook Messenger do PIONIX vận hành ("Viecoday", "chúng tôi"). Nội dung dưới đây giải thích những dữ liệu nào được thu thập qua chatbot, mục đích sử dụng, và cách người dùng có thể liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này chỉ áp dụng cho chatbot Messenger của Viecoday, dùng để tìm việc, lọc công việc, xem cách ứng tuyển và nhận thông báo việc mới nếu người dùng chủ động bật tính năng này.
2. Dữ liệu có thể được thu thập
- Mã người dùng trên Messenger (PSID) và thông tin cơ bản của phiên trò chuyện
- Tin nhắn hoặc lựa chọn nút mà người dùng gửi cho chatbot
- Điều kiện tìm kiếm như thành phố, quận/huyện, loại nơi làm việc, công việc, điều kiện thêm
- Nhật ký thao tác như xem danh sách việc, xem chi tiết, xem cách ứng tuyển, bật/tắt thông báo
- Nhật ký vận hành để kiểm tra lỗi, đảm bảo an toàn và cải thiện chất lượng dịch vụ
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Đề xuất việc làm phù hợp và lọc kết quả tìm kiếm
- Hiển thị chi tiết công việc và cách ứng tuyển/liên hệ
- Ghi nhớ trạng thái cuộc trò chuyện trong quá trình sử dụng chatbot
- Gửi thông báo việc mới nếu người dùng đã bật và trong phạm vi chính sách cho phép
- Đo lường chất lượng dịch vụ và cải thiện hiệu quả chatbot
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân thu thập qua chatbot. Dữ liệu có thể được xử lý thông qua các nhà cung cấp hạ tầng cần thiết để vận hành Viecoday như hệ thống lưu trữ, cơ sở dữ liệu, phân tích và dịch vụ gửi tin nhắn.
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cuộc trò chuyện và dữ liệu tương tác có thể được lưu trong một khoảng thời gian hợp lý để phục vụ vận hành, phân tích, khắc phục lỗi và tuân thủ yêu cầu pháp lý nếu có.
6. Quyền lựa chọn của người dùng
- Người dùng có thể ngừng tương tác với chatbot bất cứ lúc nào.
- Người dùng có thể yêu cầu tắt thông báo việc mới.
- Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi nếu có câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
7. Liên hệ
